可用性實驗室廠家介紹可用性測試
更新時間:2017-02-09 點擊次數:1751
可用性測試是測試者邀請用戶使用設計原型或產品完成操作任務,并通過觀察、記錄和分析用戶行為和相關數據,對界面可用性進行評估的一種方法。可用性測試能夠對界面的可用性進行全面的評估,是zui為常用的方法之一。它適用于產品界面和界面設計中后期界面原型的評估。
可用性測試通常在一個備有攝像和監視裝置的專門
可用性實驗室內進行。
可用性測試中,測試者無法也毋需嚴格控制無關變量,以免改變測試性質,降低測試效度。可用性測試主要包括5個步驟:確定測試計劃;準備評估對象和測試設備;招募用戶;正式測試;分析結果并撰寫報告。
測試過程中,多種方法可以用來收集用戶的行為反應數據,其中包括:直接觀察法;大聲思維法;訪談法;問卷法;錄像記錄法。
可用性測試的參與人員包括多名測試人員和用戶。測試人員中,一人為主測試者,負責引導用戶完成測試并直接觀察用戶操作,其它為觀察者,僅通過監視裝置觀察和記錄用戶的行為反應。用戶通常分別單獨完成測試。
參與可用性測試的用戶應當具有代表性,是產品的目標用戶或具有相同性質,以免影響測試準確性和效度。
可用性測試的評估對象是產品或設計原型。